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1.1. Obrigado por escolher a Happyo (“o Provedor”, “nós”, “nos”, “nosso”). Happyo é um nome comercial operado por uma sociedade limitada PixelGalaxy Inc. constituída sob as leis da Lituânia, endereço 1574 Woodberry Court, Brentwood, TN 37027, Williamson County
1.2. É muito importante que você reserve um tempo para ler e compreender minuciosamente estes Termos de Serviço (“Termos”), pois estes Termos regerão todo o relacionamento entre você (“o Usuário”, “você”) e nós, sempre que você visitar nosso site https://gethappyo.co (“Website”) e/ou realizar qualquer compra no Website.
1.3 Por favor, não prossiga com a realização de quaisquer compras no Website se você não tiver lido e compreendido minuciosamente as disposições destes Termos, pois sempre que você comprar algo de nós, estes Termos serão considerados como um contrato legalmente vinculativo entre você e nós. Recomendamos fortemente que não prossiga com a realização de quaisquer compras no Website se você não tiver lido e compreendido minuciosamente as disposições destes Termos ou se você não concordar com as disposições destes Termos.
2.1. Ao utilizar nossos serviços – Online hypnotherapy course – você terá acesso a diversas sessões de áudio. Estas sessões de áudio incluem gravações que cobrem uma variedade de tópicos, incluindo compulsão alimentar, redução do consumo de junk food e alimentos açucarados, beber mais água e manter uma dieta saudável. Elas são projetadas especificamente para melhorar o relacionamento do Usuário com a comida (referidos como “Serviços”, “Online hypnotherapy course”).
2.2. Oferecemos alguns planos de pagamento diferentes para nossos Serviços que podem mudar de tempos em tempos. Os termos de assinatura aplicáveis no momento serão disponibilizados a você na página de checkout do Website. Poderá ser oferecido a você o acesso ao nosso sistema de Serviços por meio de uma taxa de adesão de pagamento único ou uma taxa de serviço baseada em assinatura que cobraremos periodicamente.
2.3. Todos os Serviços prestados por nós são apenas para fins de entretenimento. O Provedor enfatiza que todos os Serviços são fornecidos apenas em formato digital e, por esse motivo, os Serviços serão considerados como total e finalmente prestados ao Usuário a partir do momento em que um conteúdo digital específico se torna disponível para uso do Usuário.
2.4. Se você for assinante de nossos Serviços, concorda adicionalmente em pagar da seguinte forma:
2.5 Renovação Automática – seu Online hypnotherapy course será estendido automaticamente por períodos de renovação sucessivos de mesma duração selecionada no momento de sua compra, na tarifa de assinatura não promocional em vigor no momento. Até que você cancele, cobraremos ou debitaremos seu método de pagamento no início de sua assinatura. O fato de você não cancelar os Serviços ou o uso continuado dos recursos de assinatura paga dos Serviços reafirmará que estamos autorizados a cobrá-lo. Se sua conta de crédito ou débito tiver sido encerrada ou se seu método de pagamento for inválido de outra forma, sua assinatura poderá não ser renovada. A taxa de renovação será geralmente a mesma da taxa do período anterior, a menos que o notifiquemos antecipadamente no momento da inscrição ou antes do início do período de renovação, conforme descrito acima.
2.6 Se
2.7. Quando você adquire o Online hypnotherapy course mensal de nós pela primeira vez, seu cartão de pagamento será automaticamente cobrado com o preço vigente no momento para um mês de Online hypnotherapy course. Quando você adquire o Online hypnotherapy course anual de nós pela primeira vez, seu cartão de pagamento será automaticamente cobrado com o preço vigente no momento para um ano de Online hypnotherapy course.
2.8. Se você continuar a usar o Online hypnotherapy course mensal após o primeiro mês, continuaremos a cobrá-lo pela tarifa regular do preço vigente no momento para cada mês de uso do Online hypnotherapy course. Se você continuar a usar o Online hypnotherapy course anual após o primeiro ano, continuaremos a cobrá-lo pela tarifa regular do preço vigente no momento para cada ano de uso do Online hypnotherapy course.
2.9. Cancelamento da Assinatura do Serviço. Você pode cancelar sua assinatura de nossos Serviços a qualquer momento entrando em contato com o Suporte ao Cliente em support@gethappyo.co. Seu pedido de cancelamento será processado em até 72 horas após o recebimento do seu pedido. Reservamo-nos o direito de cobrar taxas, sobretaxas ou custos incorridos antes que seu cancelamento entre em vigor. Se você rescindir sua assinatura paga dos Serviços, sua assinatura permanecerá ativa até o final do período de assinatura vigente no momento em que o pedido de rescisão foi fornecido.
2.10. Reservamo-nos o direito de revisar os termos de cobrança de taxas, cancelamento e políticas de reembolso, mediante aviso prévio razoável comunicado no Website ou por outros meios que possamos considerar apropriados periodicamente. Quaisquer alterações feitas aplicar-se-ão a todas as assinaturas criadas ou renovadas após a data em que tais alterações foram implementadas.
2.11. Todos os preços para o nosso Online hypnotherapy course especificados acima incluem todos os impostos. No entanto, os preços podem estar sujeitos a alterações dependendo das taxas de IVA (VAT) aplicáveis e das mudanças de tais taxas no local de sua residência de onde você está realizando a compra.
3.1. Além disso, ao concordar com estes Termos e realizar uma compra em Nosso Website, você confirma para Nós que:
3.2. Você pode entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente do Provedor a qualquer momento através do Formulário de Contato ou da função de Chat disponibilizada na Página de Contato do Provedor. O custo de utilização da equipe de Suporte do Provedor não aumenta o preço do Online hypnotherapy course e está incluído no mesmo.
3.3. Você não poderá utilizar nossos produtos para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada, nem poderá, no uso do Serviço, violar quaisquer leis. Todo o conteúdo dos Serviços, incluindo designs gráficos e testes, pertence à propriedade do Provedor. Todo o conteúdo de Nossos Serviços é protegido e regido por leis de direitos autorais e cada uso individual de qualquer conteúdo protegido por direitos autorais sem a licença do Provedor constitui uma violação de Nossos direitos autorais.
3.4. Você reconhece que a página da web não precisa estar acessível o tempo todo, especialmente no que diz respeito aos trabalhos de manutenção de hardware e software necessários realizados periodicamente.
3.5. Ao concordar com estes termos de serviço, você confirma que entende que os Serviços não podem ser recusados uma vez que lhe tenham sido prestados. No entanto, você tem o direito de rescindir sua assinatura a qualquer momento, sem custos adicionais, e não será cobrado por quaisquer Serviços que não lhe foram prestados – você terá apenas que pagar pelos Serviços que lhe foram entregues antes da rescisão.
4.1. O Provedor não será responsabilizado por quaisquer danos resultantes da conclusão ou avaliação dos testes e/ou jogos. O Usuário reconhece que os resultados dos testes e/ou jogos são apenas para entretenimento e que um resultado diferente pode ser obtido em testes diferentes.
4.2. O Provedor não é responsável se as informações disponibilizadas neste site não forem precisas, completas ou atuais. Qualquer confiança no material deste site é por sua conta e risco. O website contém testes que visam melhorar o conhecimento dos Usuários. Ao utilizar estes testes e/ou jogos, você concorda que eles são fornecidos para uso público sem garantia de validade ou precisão dos resultados e não devem ser interpretados como diagnósticos ou indicativos de qualquer doença ou deficiência.
4.3. O Provedor envidou todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens nos testes que aparecem no site. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador será precisa.
4.4. O Provedor não garante que os Serviços serão ininterruptos ou livres de erros. O Provedor não será responsável por quaisquer interrupções de serviço, incluindo, mas não se limitando a, falhas de sistema ou outras interrupções que possam afetar o recebimento, execução, conclusão ou liquidação de transações ou dos Serviços.
4.5. Reservamo-nos o direito de cancelar sua solicitação de compra de nossos Serviços e rejeitar quaisquer pagamentos que você fizer no Website se tivermos motivos razoáveis para acreditar que:
5.1. Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para garantir que elas não sejam perdidas, mal utilizadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada. Os resultados dos seus testes podem ser armazenados de forma segura com seus detalhes para nos ajudar a adaptar e melhorar nossos serviços para você.
5.2. Seus resultados também podem ser usados com suas informações pessoais para nos auxiliar em nossas pesquisas, o que pode incluir a apresentação dos resultados em diversas formas de mídia. Todos os dados serão revisados e descritos de forma agregada e anônima com todos os usuários. Nenhuma informação de identificação pessoal será incluída nestas apresentações.
5.3. O Provedor trata todos os dados pessoais do Usuário com o máximo cuidado e diligência e não permite qualquer uso não autorizado de quaisquer dados pessoais. O Provedor garante que todos os dados pessoais serão coletados e processados de acordo com todas as leis aplicáveis. Para saber mais sobre como usamos e processamos dados pessoais, leia nossa Privacy Policy.
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7.1. Uma vez que todos os Serviços são apenas em formato digital, ao concordar com estes termos de serviço, o Usuário confirma que compreende que os Serviços serão considerados como entregues ao Usuário a partir do momento em que um conteúdo digital específico (ou seja, acesso ao Online hypnotherapy course, certificado dos resultados do teste) se tornar disponível para o Usuário.
7.2. De acordo com as disposições da Diretiva 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, sobre a proteção dos consumidores, ao concordar com estes Termos, Você confirma que compreende que o conteúdo digital (certificado de teste) que lhe foi disponibilizado não pode ser cancelado e devolvido ao Prestador. O Prestador não é obrigado a efetuar quaisquer reembolsos por quaisquer cancelamentos de Serviços que tenham sido entregues ao Usuário antes do cancelamento, a menos que estes Termos estabeleçam o contrário.
7.3. Se você adquirir o acesso ao Online hypnotherapy course em regime de teste ("Trial"), será cobrado pelo período de Trial indicado na página de checkout. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento durante o Período de Trial enviando-nos um e-mail para [email protected]. Se você decidir cancelar sua assinatura dentro do Período de Trial da assinatura, não faremos mais cobranças. Se você cancelar sua assinatura de acesso ao Online hypnotherapy course após o Período de Trial, não terá direito a reembolso, mas interromperemos os pagamentos recorrentes e não faremos mais cobranças. Se você não cancelar durante o Período de Trial, concorda que sua assinatura será renovada automaticamente e que lhe será cobrada a taxa de assinatura recorrente exibida durante o processo de inscrição em uma base mensal/anual recorrente. Você nos autoriza expressamente a cobrar automaticamente a taxa recorrente aplicável e quaisquer impostos aplicáveis ao seu método de pagamento, a menos e até que você cancele. Se você cancelar antes do final de um ciclo de faturamento pelo qual já pagou, terá acesso ao Serviço até o final desse ciclo de faturamento.
7.4. Estamos confiantes na qualidade de nossos serviços e queremos garantir sua satisfação. Se, nos primeiros 30 dias a partir da data da compra, você participar plenamente ouvindo 6 sessões do nosso Online hypnotherapy course e não estiver satisfeito, forneceremos um reembolso total do valor pago. Para solicitar um reembolso, entre em contato com nosso suporte ao cliente em [email protected]. Esta garantia de reembolso está sujeita à nossa verificação de que você concluiu todas as 6 sessões dentro do prazo especificado.
7.5. Se você desejar cancelar seu Online hypnotherapy course, poderá fazê-lo a qualquer momento enviando um e-mail para o nosso suporte ao cliente através do e-mail support@gethappyo.co. Se desejar cancelar seus Serviços enviando-nos um e-mail, forneça os seguintes detalhes no e-mail: na linha de assunto, indique “Cancelamento de Contrato” e no corpo da mensagem, especifique seu nome completo, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone e uma breve descrição de por que deseja cancelar seus Serviços.
8.1. Se você tiver qualquer reclamação em relação aos Serviços, poderá entrar em contato com nosso suporte ao cliente a qualquer momento. Faremos nossos melhores esforços para lidar com as reclamações o mais rápido possível.
8.2. Faremos nossos melhores esforços para a resolução positiva da reclamação ou reivindicação. Podemos nos recusar a processar uma reclamação ou reivindicação se ela for apresentada de outra forma que não a escrita.
8.3. Se não conseguirmos chegar a um acordo amigável com Você ou se você tiver qualquer outra reclamação sobre nossos produtos ou serviços, Você poderá enviar uma solicitação ou reclamação relativa à sua compra às autoridades locais de proteção dos direitos do consumidor. Se você for residente na UE, também poderá preencher um formulário de solicitação/reclamação na plataforma EGS em http://ec.europa.eu/odr. Você tem o direito de recorrer a qualquer tribunal do seu local de residência ou a outras instituições que considerem disputas de consumo no procedimento extrajudicial.
8.4. Estes termos de serviço serão regidos pelas leis da República da Lituânia, exceto quando suas leis locais declararem especificamente que as leis nacionais (ou internacionais) do local de residência do consumidor podem ser aplicadas.
9.1. SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, NEGLIGÊNCIA, NÓS, NOSSAS EMPRESAS SUBSIDIÁRIAS OU AFILIADAS SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU CONSEQUENCIAIS QUE RESULTEM DO USO OU DA INCAPACIDADE DE USAR O WEBSITE, INCLUINDO SEUS MATERIAIS, PRODUTOS OU SERVIÇOS, OU MATERIAIS, PRODUTOS OU SERVIÇOS DE TERCEIROS DISPONIBILIZADOS ATRAVÉS DO WEBSITE, MESMO QUE SEJAMOS AVISADOS PREVIAMENTE DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, INCLUINDO DANOS DECORRENTES DE LINKS QUE POSSAM SER FORNECIDOS PELOS SERVIÇOS OU TERCEIROS PARA SITES OU RECURSOS EXTERNOS, SUAS NEGOCIAÇÕES OU PARTICIPAÇÃO EM PROMOÇÕES DE ANUNCIANTES ENCONTRADOS NOS OU ATRAVÉS DOS SERVIÇOS, OU QUAISQUER BENS OU SERVIÇOS VENDIDOS POR TAIS TERCEIROS. NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR PROBLEMAS CAUSADOS POR OUTROS, PELAS AÇÕES INDEVIDAS OU ILEGAIS DE TERCEIROS, OU POR CASO FORTUITO OU FORÇA MAIOR. COMO ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE CERTAS CATEGORIAS DE DANOS, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE SE APLICAR A VOCÊ EM MENOR GRAU. NESSES ESTADOS, NOSSA RESPONSABILIDADE E A RESPONSABILIDADE DE NOSSAS EMPRESAS SUBSIDIÁRIAS OU AFILIADAS É LIMITADA À MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO DE TAL ESTADO.
9.2. COMO ALGUNS ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE CERTAS CATEGORIAS DE DANOS, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE SE APLICAR A VOCÊ EM MENOR GRAU. NESSES ESTADOS, NOSSA RESPONSABILIDADE E A RESPONSABILIDADE DE NOSSAS EMPRESAS SUBSIDIÁRIAS OU AFILIADAS É LIMITADA À MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEGISLAÇÃO DE TAL ESTADO.
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