TéRMINOS DEL SERVICIO

TÉRMINOS DE SERVICIO

Descargo de responsabilidad

El Sitio no puede contener ni contiene asesoramiento y/u opiniones profesionales o definitivamente precisas sobre productos/servicios. La información y/u opiniones sobre productos/servicios se proporcionan únicamente con fines educativos y de entretenimiento y no sustituyen el asesoramiento profesional. En consecuencia, antes de tomar cualquier medida basada en sus puntuaciones, le recomendamos que consulte con los profesionales adecuados. No proporcionamos ningún tipo de asesoramiento profesional o definitivamente preciso sobre productos/servicios. EL USO O LA CONFIANZA EN CUALQUIER INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO ES EXCLUSIVAMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO.

1. INTRODUCCIÓN

1.1. Gracias por elegir Happyo (“el Proveedor”, “nosotros”, “nuestro”). Happyo es un nombre comercial operado por una sociedad de responsabilidad limitada PixelGalaxy Inc. constituida bajo las leyes de Lituania, con domicilio en 1574 Woodberry Court, Brentwood, TN 37027, Williamson County

1.2. Es muy importante que se tome su tiempo para leer y comprender a fondo estos Términos de Servicio (“Términos”), ya que estos Términos regirán toda la relación entre usted (“el Usuario”, “usted”) y nosotros, siempre que visite nuestro sitio https://gethappyo.co (“Sitio Web”) y/o realice cualquier compra en el Sitio Web.

1.3 Por favor, no proceda a realizar ninguna compra en el Sitio Web si no ha leído y comprendido a fondo las disposiciones de estos Términos, ya que cada vez que nos compre algo, estos Términos se considerarán como un contrato legalmente vinculante entre usted y nosotros. Recomendamos encarecidamente no proceder a realizar ninguna compra en el Sitio Web si no ha leído y comprendido a fondo las disposiciones de estos Términos o si no está de acuerdo con las disposiciones de estos Términos.

2. NUESTROS SERVICIOS Y PRECIOS

2.1. Al utilizar nuestros servicios – Online hypnotherapy course – obtendrá acceso a varias sesiones de audio. Estas sesiones de audio incluyen grabaciones que cubren una variedad de temas, incluyendo los atracones de comida, la reducción del consumo de comida chatarra y alimentos azucarados, beber más agua y mantener una dieta saludable. Están diseñadas específicamente para mejorar la relación del Usuario con la comida (denominados “Servicios”, “Online hypnotherapy course”).

2.2. Ofrecemos algunos planes de pago diferentes para nuestros Servicios que pueden cambiar de vez en cuando. Los términos de suscripción aplicables actualmente se pondrán a su disposición en la página de pago del Sitio Web. Se le puede ofrecer adquirir el acceso a nuestro sistema de Servicios mediante una cuota de membresía de pago único, o una cuota de servicio basada en una suscripción que le cobraríamos periódicamente.

2.3. Todos los Servicios proporcionados por nosotros son únicamente para fines de entretenimiento. El Proveedor enfatiza que todos los Servicios se proporcionan únicamente en formato digital y, por tal motivo, los Servicios se considerarán total y finalmente proporcionados al Usuario desde el momento en que un contenido digital particular esté disponible para el uso del Usuario.

2.4. Si es suscriptor de nuestros Servicios, acepta además pagar de la siguiente manera:

2.5 Renovación Automática – su Online hypnotherapy course se extenderá automáticamente por períodos de renovación sucesivos de la misma duración seleccionada en el momento de su compra, a la tarifa de suscripción no promocional vigente en ese momento. Hasta que cancele, cargaremos o debitaremos su método de pago al comienzo de su suscripción. El hecho de que no cancele los Servicios o el uso continuado de las funciones de suscripción paga de los Servicios reafirmará que estamos autorizados a cobrarle. Si su cuenta de crédito o débito ha sido cerrada o su método de pago no es válido por cualquier otro motivo, es posible que su suscripción no se renueve. El cargo de renovación será generalmente el mismo que el cargo del período anterior, a menos que le notifiquemos con anticipación en el momento de la inscripción o antes del comienzo del período de renovación, como se describió anteriormente.

2.6 Si

2.7. Cuando compre por primera vez el Online hypnotherapy course mensual, se cargará automáticamente a su tarjeta de pago el precio vigente en ese momento por un mes de Online hypnotherapy course. Cuando compre por primera vez el Online hypnotherapy course anual, se cargará automáticamente a su tarjeta de pago el precio vigente en ese momento por un año de Online hypnotherapy course.

2.8. Si continúa utilizando el Online hypnotherapy course mensual después del primer mes, continuaremos cobrándole a la tarifa regular del precio vigente en ese momento por cada mes de uso del Online hypnotherapy course. Si continúa utilizando el Online hypnotherapy course anual después del primer año, continuaremos cobrándole a la tarifa regular del precio vigente en ese momento por cada año de uso del Online hypnotherapy course.

2.9. Cancelación de la Suscripción al Servicio. Puede cancelar su suscripción a nuestros Servicios en cualquier momento poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en support@gethappyo.co. Su solicitud de cancelación se procesará dentro de las 72 horas posteriores a la recepción de su solicitud. Nos reservamos el derecho de cobrar tarifas, recargos o costos incurridos antes de que su cancelación entre en vigencia. Si cancela su suscripción paga a los Servicios, su suscripción permanecerá activa hasta el final de su período de suscripción vigente en ese momento en el que se proporcionó la solicitud de terminación.

2.10. Nos reservamos el derecho de revisar los términos de las políticas de cobro de tarifas, cancelación y reembolso, mediante un aviso previo razonable comunicado en el Sitio Web o por cualquier otro medio que consideremos apropiado periódicamente. Cualquier cambio realizado se aplicará a todas las membresías creadas o renovadas después de la fecha en que se implementaron dichos cambios.

2.11. Todos los precios de nuestro Online hypnotherapy course especificados anteriormente incluyen todos los impuestos. Sin embargo, los precios pueden estar sujetos a cambios dependiendo de las tasas de impuestos de IVA aplicables y los cambios de dichas tasas en el lugar de su residencia desde donde realiza la compra.

3. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

3.1. Además, al aceptar estos Términos y realizar una compra en Nuestro Sitio Web, Usted nos confirma que:

3.2. Puede ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente del Proveedor en cualquier momento a través del Formulario de Contacto o la función de Chat proporcionada en la Página de Contacto del Proveedor. El coste de utilizar el equipo de Soporte del Proveedor no aumenta el precio del Online hypnotherapy course y está incluido en el mismo.

3.3. No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley. Todos los contenidos de los Servicios, incluidos los diseños gráficos y las pruebas, pertenecen a la propiedad del Proveedor. Todos los contenidos de Nuestros Servicios están protegidos y se rigen por las leyes de derechos de autor y cada uso individual de cualquier contenido protegido por derechos de autor sin la licencia del Proveedor constituye una violación de Nuestros derechos de autor.

3.4. Usted reconoce que la página web no tiene por qué estar accesible en todo momento, especialmente en lo que respecta a los trabajos de mantenimiento de hardware y software necesarios que se realizan periódicamente.

3.5. Al aceptar estos términos de servicio, usted confirma que comprende que los Servicios no pueden ser rechazados una vez que le hayan sido prestados. Sin embargo, tiene derecho a rescindir su membresía en cualquier momento sin costes adicionales y no se le cobrará por ningún Servicio que no se le haya prestado; solo tendrá que pagar por los Servicios que le fueron entregados antes de la rescisión.

4. DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR

4.1. El Proveedor no será responsable de ningún daño resultante de la realización o evaluación de las pruebas y/o juegos. El Usuario reconoce que los resultados de las pruebas y/o juegos son solo para fines de entretenimiento y que se puede obtener un resultado diferente en pruebas distintas.

4.2. El Proveedor no es responsable si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es bajo su propio riesgo. El sitio web contiene pruebas y/o que tienen como objetivo mejorar el conocimiento de los Usuarios. Al utilizar estas pruebas y/o juegos, usted acepta que se proporcionan para uso público sin garantía de validez o precisión de los resultados y no deben interpretarse como diagnósticos o indicativos de ninguna enfermedad o discapacidad.

4.3. El Proveedor ha hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes en las pruebas que aparecen en el sitio. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su ordenador sea precisa.

4.4. El Proveedor no garantiza que los Servicios sean ininterrumpidos o estén libres de errores. El Proveedor no será responsable de ninguna interrupción del servicio, incluyendo, entre otras, fallos del sistema u otras interrupciones que puedan afectar la recepción, ejecución, finalización o liquidación de las transacciones o los Servicios.

4.5. Nos reservamos el derecho de cancelar su solicitud de compra de nuestros Servicios y rechazar cualquier pago que realice en el Sitio Web si tenemos motivos razonables para creer que:

5. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

5.1. Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, utilice indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada. Los resultados de sus pruebas pueden almacenarse de forma segura con sus datos para ayudarnos a adaptar y mejorar nuestros servicios para usted.

5.2. Sus resultados también pueden utilizarse junto con su información personal para ayudarnos en nuestra investigación, lo que puede incluir la presentación de los resultados en diversas formas de medios. Todos los datos serán revisados y descritos de forma agregada y anónima con todos los usuarios. No se incluirá ninguna información de identificación personal en estas presentaciones.

5.3. El Proveedor maneja todos los datos personales del Usuario con el máximo cuidado y diligencia y no permite ningún uso no autorizado de ningún dato personal. El Proveedor garantiza que todos los datos personales serán recopilados y procesados de acuerdo con todas las leyes aplicables. Para obtener más información sobre cómo utilizamos y procesamos los datos personales, lea nuestra Política de Privacidad.

5.4. Al aceptar estos Términos, usted acepta que el Proveedor utilice sus datos personales con el fin de cumplir con sus obligaciones relativas a la prestación de los Servicios.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1. Toda la propiedad intelectual que se encuentre en el Sitio Web o se reciba al utilizar nuestros Servicios, incluyendo, entre otros, el contenido de los Servicios, los derechos de autor, los logotipos y las marcas comerciales y toda otra propiedad intelectual contenida en los mismos, incluyendo, entre otros, cualquier contenido, es de nuestra propiedad.

6.2. Usuarios del Sitio Web y/o los Servicios tienen prohibido reproducir, editar, transmitir, publicar o prestar cualquier material o propiedad intelectual relacionada con los Servicios, incluyendo, entre otros, el contenido digital suministrado y/o proporcionado por Nosotros en su totalidad o en parte sin Nuestro consentimiento previo por escrito.

6.3. Ninguna parte de estos Términos puede interpretarse como una transferencia de derechos de propiedad intelectual en relación con los Servicios.

6.4. Tendremos el derecho, con el fin de hacer cumplir los derechos de propiedad intelectual, de imponer restricciones sobre el número de dispositivos o tipos de dispositivos en los que se puede utilizar el contenido digital relacionado con los Servicios.

6.5. Si cualquier Usuario de nuestro Sitio Web y/o Servicios actúa en contravención con esta sección de los Términos, suspenderemos el acceso al contenido digital correspondiente, sin perjuicio de Nuestro derecho a recuperar del Usuario la pérdida sufrida como resultado de o en relación con la infracción, incluidos los gastos incurridos (costos de abogados, etc.).

7. POLÍTICA DE CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

7.1. Dado que todos los Servicios se presentan únicamente en formato digital, al aceptar estos términos de servicio, el Usuario confirma que comprende que los Servicios se considerarán entregados al Usuario desde el momento en que un contenido digital particular (es decir, el acceso al Online hypnotherapy course, el certificado de los resultados de la prueba) esté disponible para el Usuario.

7.2. De conformidad con las disposiciones de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre la protección de los consumidores, al aceptar estos Términos, Usted confirma que comprende que el contenido digital (certificado de prueba) que se ha puesto a su disposición no puede ser cancelado ni devuelto al Proveedor. El Proveedor no está obligado a realizar reembolsos por cualquier cancelación de Servicios que hayan sido entregados al Usuario antes de la cancelación, a menos que estos Términos establezcan lo contrario.

7.3. Si adquiere el acceso al Online hypnotherapy course en modalidad de prueba ("Trial"), se le cobrará por el periodo de Trial que se muestra en la página de pago. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento durante el Periodo de Trial enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Si decide cancelar su suscripción dentro del periodo de Trial de la suscripción, no le cobraremos más. Si cancela su suscripción de acceso al Online hypnotherapy course después del Periodo de Trial, no será elegible para un reembolso, pero detendremos los pagos recurrentes y no le cobraremos más. Si no cancela durante el Periodo de Trial, acepta que su suscripción se renovará automáticamente y que se le facturará la tarifa de suscripción recurrente mostrada durante el proceso de registro de forma mensual/anual recurrente. Usted nos autoriza expresamente a cobrar automáticamente la tarifa recurrente aplicable y cualquier impuesto aplicable a su método de pago a menos que y hasta que cancele. Si cancela antes del final de un ciclo de facturación por el cual ya ha pagado, tendrá acceso al Servicio hasta el final de ese ciclo de facturación.

7.4. Confiamos en la calidad de nuestros servicios y queremos asegurar su satisfacción. Si, dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de compra, participa plenamente escuchando 6 sesiones de nuestro Online hypnotherapy course y no queda satisfecho, le proporcionaremos un reembolso completo del importe pagado. Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Esta garantía de devolución de dinero está sujeta a nuestra verificación de que ha completado las 6 sesiones dentro del plazo especificado.

7.5. Si desea cancelar su Online hypnotherapy course, puede hacerlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico support@gethappyo.co. Si desea cancelar sus Servicios enviándonos un correo electrónico, proporcione los siguientes detalles en el correo electrónico: en la línea de asunto indique “Cancelación del Acuerdo” y en el cuerpo del mensaje especifique su nombre completo, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y una breve descripción de por qué desea cancelar sus Servicios.

8. LEY APLICABLE Y DISPUTAS

8.1. Si tiene alguna queja con respecto a los Servicios, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en cualquier momento. Haremos nuestros mejores esfuerzos para atender las quejas lo antes posible.

8.2. Haremos nuestros mejores esfuerzos para la resolución positiva de la queja o reclamación. Podemos negarnos a procesar una queja o reclamación si se presenta en una forma distinta a la escrita.

8.3. Si no podemos llegar a un acuerdo amistoso con Usted o si tiene cualquier otra queja sobre nuestros bienes o servicios, puede presentar una solicitud o queja con respecto a su compra ante las autoridades locales de protección de los derechos del consumidor. Si es residente de la UE, también puede completar un formulario de solicitud/queja en la plataforma EGS en http://ec.europa.eu/odr. Tiene derecho a apelar ante cualquier tribunal de su lugar de residencia o ante otras instituciones que consideren disputas de consumidores en el procedimiento extrajudicial.

8.4. Estos términos de servicios se regirán por la ley de la República de Lituania, excepto cuando sus leyes locales establezcan específicamente que se pueden aplicar las leyes nacionales (o internacionales) del lugar de residencia del consumidor.

9. RENUNCIAS Y RESPONSABILIDAD

9.1. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, NEGLIGENCIA, NOSOTROS, NUESTRAS EMPRESAS SUBSIDIARIAS O AFILIADAS SEREMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE QUE RESULTE DEL USO O DE LA INCAPACIDAD DE USAR EL WEBSITE, INCLUYENDO SUS MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS, O MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS PUESTOS A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DEL WEBSITE, INCLUSO SI SE NOS AVISA PREVIAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, INCLUYENDO LOS DAÑOS DERIVADOS DE LOS ENLACES QUE PUEDAN SER PROPORCIONADOS POR LOS SERVICIOS O POR TERCEROS A SITIOS O RECURSOS EXTERNOS, SUS TRATOS CON O PARTICIPACIÓN EN PROMOCIONES DE ANUNCIANTES ENCONTRADOS EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, O CUALQUIER BIEN O SERVICIO VENDIDO POR DICHOS TERCEROS. NO SEREMOS RESPONSABLES DE LOS PROBLEMAS CAUSADOS POR OTROS, LAS ACCIONES ILÍCITAS O ILEGALES DE TERCEROS, O POR CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR. DADO QUE ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTAS CATEGORÍAS DE DAÑOS, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE APLICARSE A USTED EN MENOR MEDIDA. EN TALES ESTADOS, NUESTRA RESPONSABILIDAD Y LA RESPONSABILIDAD DE NUESTRAS EMPRESAS SUBSIDIARIAS O AFILIADAS SE LIMITA A LA MAYOR MEDIDA EN QUE PUEDA LIMITARSE SEGÚN LA LEGISLACIÓN DE DICHO ESTADO.

9.2. DADO QUE ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTAS CATEGORÍAS DE DAÑOS, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE APLICARSE A USTED EN MENOR MEDIDA. EN TALES ESTADOS, NUESTRA RESPONSABILIDAD Y LA RESPONSABILIDAD DE NUESTRAS EMPRESAS SUBSIDIARIAS O AFILIADAS SE LIMITA A LA MAYOR MEDIDA EN QUE PUEDA LIMITARSE SEGÚN LA LEGISLACIÓN DE DICHO ESTADO.

9.3. El Website puede proporcionar enlaces a otros sitios web mantenidos por terceros. Cualquier información, producto, software o servicio proporcionado en o a través de sitios de terceros está controlado por los operadores de dichos sitios y no por nosotros. Cuando usted accede a sitios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo.

9.4. AL ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED CONFIRMA QUE COMPRENDE QUE TODOS LOS SERVICIOS PRESTADOS POR NOSOTROS TIENEN ÚNICAMENTE FINES RECREATIVOS. EL PROVEEDOR NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA QUE ESTÉ RELACIONADO CON EL USO DE LOS SERVICIOS PARA OTROS FINES DISTINTOS A LOS ESTABLECIDOS EN ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO.

9.5. NO GARANTIZAMOS QUE EL WEBSITE O CUALQUIERA DE SUS CONTENIDOS ESTÉN ACCESIBLES EN TODO MOMENTO, DE FORMA ININTERRUMPIDA O LIBRES DE ERRORES.

9.6. El Sitio no puede contener y no contiene asesoramiento y/u opiniones profesionales o definitivamente precisas sobre productos/servicios. La información y/u opiniones sobre productos/servicios se proporcionan únicamente con fines de entretenimiento y educativos y no sustituyen el asesoramiento profesional. En consecuencia, antes de tomar cualquier medida basada en sus puntuaciones, le recomendamos que consulte con los profesionales adecuados. No proporcionamos ningún tipo de asesoramiento profesional o definitivamente preciso sobre productos/servicios. EL USO O LA CONFIANZA EN CUALQUIER INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO ES EXCLUSIVAMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO.

9.7. NO HACEMOS NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA SOBRE LA VERACIDAD, EXACTITUD, PUNTUALIDAD O FIABILIDAD DEL WEBSITE O DE LOS SITIOS DE TERCEROS. EL USO DE CUALQUIER INFORMACIÓN EN EL WEBSITE O EN SITIOS WEB DE TERCEROS ES BAJO EL PROPIO RIESGO DEL USUARIO. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SEREMOS RESPONSABLES DE CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR LA CONFIANZA EN LA INFORMACIÓN OBTENIDA A TRAVÉS DEL WEBSITE.

9.8. En el Website, podemos mostrar contenido, incluyendo nombres, apellidos o fotografías de nuestros consumidores o terapeutas. En cumplimiento de las regulaciones del GDPR, hemos alterado los nombres o las fotografías de estas personas para salvaguardar sus datos personales. Se le informa que la identidad real de estas personas y/o consumidores es conocida por la empresa que opera el sitio web.

10. MISCELÁNEO

10.1. Si se determina que alguna disposición de estos términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos términos de servicio; tal determinación no afectará a la validez y exigibilidad de las demás disposiciones restantes.

10.2. El Usuario no podrá transferir, ceder ni vender ningún derecho u obligación en virtud de estos términos de servicio, ni otorgar de otro modo a un tercero un interés legal o equitativo sin el consentimiento previo por escrito del Proveedor. El Proveedor se reserva el derecho de transferir o ceder estos términos de servicio o cualquier derecho u obligación en virtud de estos términos de servicio en cualquier momento.

10.3. El Usuario puede revisar la versión más reciente de los términos de servicio en cualquier momento en esta página. El Proveedor se reserva el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. El Proveedor informará al Usuario sobre cualquier cambio en los Términos dentro de un plazo razonable.

11. CONTACTOS

Compañía: PixelGalaxy Inc.

Dirección: 1574 Woodberry Court, Brentwood, TN 37027, Williamson County

Núm. de registro: 001350123

Correo electrónico: [email protected]